Webgune bat euskaraz eta gaztelaniaz (eta ingelesez): nola egin ondo Googlerentzat eta zure bezeroentzat

Hizkuntza bat URL bakoitzeko

Akatsik ohikoena da orri bakar bat izatea, botoi batekin hizkuntzaz aldatzen dena, helbidea aldatu gabe. Googlerentzat hori eduki nahasia duen orri bat da, eta esteka partekatzen duen bezeroarentzat, ezusteko bat: irekitzen duenak espero ez zuen hizkuntza ikusten du.

Hizkuntza bakoitzak bere helbidea behar du: bat gaztelaniazko bertsiorako, beste bat euskarazkorako, beste bat ingelesezkorako. Zure domeinuaren barruko karpeta bat izan daiteke, edo azpidomeinu bat. Garrantzitsuena da URL bakoitzak hizkuntza bakarra izatea, goiburutik oinera, menuak, botoiak eta oharrak barne.

URL bereiziekin, Googlek bertsio bakoitza bere aldetik indexatzen du eta euskarazkoa erakuts diezaioke euskaraz bilatzen duenari, eta gaztelaniazkoa gaztelaniaz bilatzen duenari. Hori gabe, zeure buruarekin lehiatzen zara. Bilaketa-emaitzetan bertsio egokia agertzeak ate bat irekitzen du: euskaraz bilatzen duenak euskarazko orria irekitzen du eta bere hizkuntzan aurkitzen du dena, lehen unetik.

Googleri esatea zein bertsio den bakoitza: hreflang

Hiru bertsio izatea ez da nahikoa; Googleri esan behar zaio orri bera direla hiru hizkuntzatan. Hori hreflang-ekin egiten da, orri bakoitzaren kodean dagoen etiketa batekin, beste hizkuntzetako baliokideak zerrendatzen dituena.

Teknikoa dirudi, eta hala da, baina efektua sinplea da: Googlek eduki bikoiztuak ikusteari uzten dio eta pertsona bakoitzari dagokion bertsioa erakusten dio. Komeni da, halaber, gunearen mapak hiru bertsioak jasotzea eta bakoitzak bere hizkuntza kodean adieraztea.

Zure webgunea hori ondo kudeatzen ez duen tresna batekin sortzen bada, ez duzu begi hutsez ikusiko, baina bilaketa-emaitzetan nabarituko duzu. SEO eta errendimenduaren lanean berrikusten ditugun gauzetako bat da.

Bertsio bakoitzak, gainera, bere izenburu eta deskribapen propioak izan behar ditu Googlerentzat, hizkuntza horretan idatziak. Bilaketa-emaitzetan agertzen den testua da, eta askotan bezeroak zure webguneaz irakurtzen duen lehen gauza.

Benetako itzulpenak

Itzulpen automatikoak hobera egin du, baina berrikuspenik gabe arraro dirudien testuak sortzen jarraitzen du, batez ere euskaraz. Euskara behartu bat irakurtzen duen bezeroak ulertzen du bertsio hori bigarren mailakoa dela eta enpresak ez duela ahaleginik egin. Googlek, gainera, berrikuspenik gabe sortutako edukia detektatzen du eta okerrago baloratzen du.

Aukera ona da hizkuntza eta zure sektorea ezagutzen dituen norbaitekin itzultzea, edo, gutxienez, makinak sortzen duena sakon berrikustea. Ez dago hitzez hitz itzuli beharrik: bertsio bakoitzak naturala izan behar du bere hizkuntzan, gauza bera beste hitz batzuekin esan arren. Berrikuspen horrek zure sektoreko terminologia ere zaintzen du: tailer batek, klinika batek edo aholkularitza batek beren hitz propioak dituzte, eta bezeroek berehala nabaritzen dute zuzen erabiltzen diren ala ez.

Itzuli ahazten dena ere: botoien testuak, formularioen errore-mezuak, mezu elektroniko automatikoak, Googlen agertzen diren izenburuak eta deskribapenak eta irudien testu alternatiboak. Txikiak dira, baina irakurri egiten dira.

Zein hizkuntza doan lehenengo

Norbaitek erabaki behar du zein bertsio ikusten duen zure domeinura besterik gabe iristen denak. Erantzuna zure bezeroen araberakoa da: Gernikan, Durangon edo Eibarren zentzu osoa du euskara bertsio nagusia izateak; Bilbon edo Irunen, agian gaztelania. Ez dago arau unibertsalik; zure bezeria dago.

Komeni ez dena da hizkuntza kokapenagatik edo nabigatzailearen konfigurazioagatik bakarrik aldatzea, aukeratzen utzi gabe. Erakutsi hizkuntza-hautatzailea ondo ikusgai goiburuan, gogoratu bisitariaren aukera eta eraman beti beste hizkuntzako orri berera, ez azalera. Hautatzaileak hizkuntza bakoitzaren izena bere hizkuntzan erakutsi behar du, ez bandera bat, banderek herrialdeak adierazten baitituzte eta ez hizkuntzak.

Ingelesa gehitzen baduzu, erabaki norentzat den. Donostiako hotel batek osorik behar du; tokiko aholkularitza batek agian orri bakarra behar du ingelesez, zer egiten duen eta nola jarri harremanetan azaltzen duena. Inork irakurriko ez duena itzultzeak denbora eta mantentze-lana kostatzen ditu.

Menuak, formularioak eta lege-orriak

Erdizka itzulitako menu bat gaizki egindako webgune baten seinalerik ikusgarriena da. Bertsio bakoitzak bere menua, bere oina, bere formulario-etiketak eta bere berrespen-mezuak behar ditu. Formularioa euskaraz badago, bezeroak jasotzen duen mezu elektronikoak ere euskaraz egon beharko luke.

Lege-orriak, cookie-oharra eta baldintzak hizkuntza bakoitzean ere existitu behar duten testuak dira, eta eduki berarekin. Euskarazko bertsioak gaztelaniazko lege-ohar batera estekatzea inkoherentea da eta irudi txarra ematen du.

Hori guztia errazagoa da webgunea hasieratik hainbat hizkuntzatan pentsatuta eraikitzen bada, testuak diseinutik bereizita. Konfiguratzailearen demoan, enpresa-webgunearen orrian, hizkuntza alda dezakezu eta ikusi nola itzultzen den dena, ez titularra bakarrik. Zure webguneak hizkuntzak nola dituen berrikustea nahi baduzu, kontatu formularioan.

Ohiko galderak