Bizum, txartela eta Apple Pay zure online dendan: benetan behar duzuna

Nola kobratzen den online denda batean

Online denda batek ez du bere kabuz kobratzen. Ordaintzeko botoiaren eta zure banku-kontuaren artean ordainketa-pasabide bat dago: txartela egiaztatzen, zenbatekoa baimentzen eta dirua kontuan sartzen dizun zerbitzu bat. Dendak pasabide horretara ondo konektatuta egon besterik ez du behar.

Bizkaian eta Gipuzkoan bi bide dira ohikoak. Lehena zure bankuaren pasabidea da, Redsys-en gainean dabilena, Espainiako banku gehienek erabiltzen duten plataforman. Bigarrena Stripe bezalako plataforma bat da, online kontratatzen dena eta lan egiten duzun bankuaren mende ez dagoena.

Bi bideek balio dute. Bankuaren pasabidea egokia izan ohi da dagoeneko harreman komertziala baduzu berarekin eta dirua gainerako guztirako erabiltzen duzun kontu berera iristea nahi baduzu. Stripe egokia da azkar hasi nahi baduzu, harpidetzak ere kobratu nahi badituzu edo Espainiatik kanpo saldu nahi baduzu tramite gehiagorik gabe.

Erabaki aurretik, galdetu bakoitzari zer kobratzen duen eragiketa bakoitzeko, noiz sartzen duen dirua kontuan eta nola kudeatzen dituen itzulketak. Baldintza horiek hornitzailetik hornitzailera aldatzen dira, eta zure salmenta-bolumenaren arabera bata edo bestea ateratzen da hobeto.

Bizum, Apple Pay eta Google Pay: nondik sartzen diren

Bizum ez da bere kabuz dendara konektatzen. Pasabidearen bidez sartzen da: zure bankuarena erabiltzen baduzu, Bizum Redsys barruko beste metodo bat bezala aktibatzen da; Stripe erabiltzen baduzu, haren paneletik aktibatzen da. Bi kasuetan bezeroak Bizum aukeratzen du ordaintzean, mugikorrean berresten du eta dendak ordainketa jasotzen du txartel bat balitz bezala.

Apple Pay eta Google Pay berdin dabiltza: pasabidetik doaz. Bezeroarentzat botoi bat da, txartela gordeta duen iPhone edo Android batetik ordaintzean agertzen dena, eta ordainketa hatz-markarekin edo aurpegiarekin berresten da. Zuretzat txosten bereko beste metodo bat da.

Garrantzitsuena da metodo guztiak pasabide beretik pasatzea eta leku berera iristea. Horrela salmenten txosten bakarra duzu, eta zure kontabilitatearekin bateratzea ez da aparteko lan bihurtzen.

Kobratu aurretik prest egon behar duena

Faktura. Salmenta bakoitzak faktura zuzen bat behar du, zure datuekin eta bezeroarenekin enpresa bada. Zentzuzkoena da dendak berak sortzea ordainketa berresten denean, edo zure fakturazio-programarekin konektatzea, eskaerak eskuz kopiatu behar ez izateko. Bezeroak faktura mezu elektronikoz jaso beharko luke, eskaera berretsi eta berehala, eta zuk kopia bat izan beharko zenuke beti eskuragarri, kontabilitaterako.

Bidalketak. Erabaki zein zona zerbitzatzen dituzun, zenbat kobratzen duzun bakoitzera bidaltzeagatik eta zein zenbatekotik aurrera den bidalketa doakoa. Dendak bezeroak ordaindu aurretik kalkulatu behar du, ez ondoren. Batez ere Bizkaian eta Gipuzkoan saltzen baduzu, zentzuzkoa da hurbileko tarifa ikusgarriena izatea.

Itzulketak. Idatzi nola itzultzen den, zein epetan, nork ordaintzen duen itzulerako garraioa eta nola itzultzen duzun dirua. Politika argi batek eztabaidak saihesten ditu eta saski utziak murrizten ditu, bezeroak lasaiago erosten duelako.

Saihestu ezin dituzun lege-testuak

Kobratzen duen denda batek salmenta-baldintzak, pribatutasun-politika, cookie-oharra eta lege-oharra behar ditu, zure kasurako idatziak eta bezeroak ordaindu aurretik onartuak. Ez dira apaingarri bat: erreklamazio bat badago, babesten zaituztenak dira. Testu horiek dendako edozein orritatik ikusgai egon behar dute, eta ordainketa amaitu aurretik onartu beharreko lauki bat izan behar dute.

Pasabideak bere zatia gehitzen du: ordainketaren egiaztapen indartua, hau da, txartelak bezeroari eskatzen diona kode bat bidaltzen dionean edo bankuaren aplikazioan berresteko eskatzen dionean. Zure dendak ondo onartu behar du, ordainketa erdibidean ez eteteko.

Testuei buruzko zalantzarik baduzu, eskatu zure lege-gaiak eramaten dituenari berrikus ditzala. Guk egitura eta integrazioa prestatzen ditugu; lege-edukia zure aholkularitzarekin doitzen duzu.

Zer ikus dezakezun demoan

Denda eta ordainketen orrian prozesu osoa erreproduzitzen duen demo bat dago: katalogoa, saskia, kupoiak, bidalketa-zonak, enpresa-modua fakturarekin eta ordainketa-metodoak, Bizum telefonoarekin eta kodearekin barne. Ezer ez da gordetzen, ezta bidaltzen ere: bezeroaren esperientzia ikus dezazun da, ezer enkargatu aurretik.

Probatu mugikorretik, hor erosiko baitute zure bezero gehienek. Urratsen batean zalantza egingo bazenu, gauza bera gertatuko zaio zuri erosten dizunari. Erreparatu, batez ere, zenbat urrats behar diren saskitik ordainketa amaitzeraino eta zein informazio eskatzen den urrats bakoitzean; hori da bezeroek gehien nabaritzen dutena.

Zer saldu nahi duzun eta nola argi duzunean, kontatu formularioan. Esango dizugu zein pasabide datorren hobeto zure bankuarekin eta zure bolumenarekin, eta zer prestatu behar duzun zure aldetik.

Ohiko galderak