Por qué tu web es lenta y cómo saber si te está costando clientes

Lo que la lentitud te cuesta sin que lo veas

Cuando alguien busca un taller en Durango o una clínica en Bilbao, abre tu web desde el móvil, muchas veces con una conexión mediocre. Si la página tarda, cierra y abre la siguiente de la lista. No te lo dice nadie; simplemente no llega el contacto.

Google también lo tiene en cuenta. Mide la experiencia de carga con lo que llama Core Web Vitals: cuánto tarda en aparecer el contenido principal, cuánto tarda en responder cuando tocas algo y cuánto se mueve la página mientras carga. Una web que falla en esas medidas parte con desventaja frente a otra que las cumple.

Además, una web lenta suele ser síntoma de otras cosas: un alojamiento justo, plugins acumulados, imágenes sin optimizar. Arreglar la velocidad suele mejorar también la seguridad y el mantenimiento.

Las causas más habituales

Las imágenes son la primera. Fotos subidas directamente de la cámara, sin redimensionar ni comprimir, pesan más que toda la página junta. La solución es servir cada imagen al tamaño en que se muestra, en un formato moderno y cargándola solo cuando va a verse.

Los plugins y los scripts son la segunda. Cada extensión añadida al gestor de contenidos, cada widget de chat, cada mapa incrustado y cada herramienta de seguimiento carga su propio código. Con los años se acumulan, y muchos ya no se usan.

Las tipografías son la tercera y pasan desapercibidas. Cargar varias familias en varios pesos desde un servidor externo retrasa la aparición del texto. Con una o dos familias, alojadas en tu propio dominio y en los pesos justos, el texto aparece de inmediato.

Y el alojamiento. Un servidor compartido y barato responde tarde cuando tiene carga, y todo lo demás espera. No hace falta un servidor caro; hace falta uno adecuado y bien configurado, con caché y compresión.

Cómo comprobarlo tú mismo, gratis

Abre PageSpeed Insights, la herramienta gratuita de Google, pega la dirección de tu web y espera el resultado. Te dará una puntuación para móvil y otra para ordenador, las medidas de Core Web Vitals y una lista de lo que conviene arreglar, ordenada por impacto.

Mira primero el resultado de móvil, que es el que importa. Si las medidas están en rojo o en naranja, tienes trabajo. Fíjate en los apartados sobre imágenes, sobre código que bloquea la carga y sobre el tiempo de respuesta del servidor: ahí suele estar casi todo.

Haz la prueba también en tu propio móvil, con datos y no con wifi, en la página de inicio y en la de contacto. Si tú mismo esperas, tus clientes esperan más.

Qué muestra la calculadora de peso de la demo

En la página de SEO y rendimiento hay un simulador de Google con una calculadora de peso y velocidad. Mueves tres controles, imágenes, scripts y tipografías, y ves cuánto tardaría la página en un móvil con conexión 4G. Es orientativa, pero enseña algo que cuesta ver de otra forma: cómo cada megabyte de más se convierte en segundos de espera.

Prueba a poner las imágenes al máximo y verás por qué son la primera causa. Luego baja los scripts y las tipografías y verás cuánto margen hay sin tocar el diseño. Esa es exactamente la conversación que tenemos cuando revisamos una web: qué sobra, qué se puede reducir y qué se queda.

Puedes probarlo en la demo antes de pedirnos nada. Te dará una idea de dónde está tu web y de qué es realista mejorar.

Qué se puede arreglar sin rehacer la web

Muchas webs lentas se pueden recuperar sin cambiar el diseño: optimizar las imágenes existentes, retirar plugins que ya no se usan, reducir las tipografías, activar caché y compresión y, si hace falta, cambiar de alojamiento. Son trabajos concretos, con un antes y un después medibles.

Otras veces la web está construida de tal forma que cada arreglo es un parche. Si el gestor de contenidos va cargado de extensiones y el diseño depende de ellas, puede salir más a cuenta rehacerla con una base ligera y mantenerla así.

Lo razonable es medir primero. Manda tu dirección por el formulario y te diremos qué está pasando, qué se puede arreglar sobre lo que tienes y qué no. Y si la web ya está bien y solo hay que mantenerla así, un plan de cuidado hace precisamente eso.

Preguntas frecuentes