Política de privacidad

Esta política se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El responsable es el titular de este sitio, GolkoSystems S.C. (CIF J05701453), cuyos datos completos figuran en el aviso legal. Puedes escribirnos a development@golkosystems.com.

1.1. Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, dirección de correo electrónico y, si lo indicas, teléfono.
• Datos del proyecto: tipo de servicio, presupuesto orientativo y el contenido del mensaje que nos escribes.
• Datos técnicos mínimos asociados al envío: dirección IP y fecha y hora, que se registran únicamente como medida de seguridad frente a envíos automatizados.

No solicitamos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, origen étnico y similares). Te pedimos que no los incluyas en el mensaje.

Lo que escribes en las demos (el nombre de tu empresa, los colores o el logotipo que subes al configurador) se queda en tu navegador: no se envía ni se guarda en ningún servidor.

2. Finalidad y base jurídica

• Atender tu consulta y, en su caso, elaborar y remitirte el presupuesto solicitado. Base jurídica: tu consentimiento expreso al marcar la casilla del formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Mantener el historial de comunicaciones relacionadas con esa consulta. Base jurídica: interés legítimo del responsable en poder acreditar y dar continuidad a la relación iniciada (art. 6.1.f RGPD).
• Proteger el formulario frente a envíos automatizados y abusos. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables, en especial las fiscales y contables si llega a formalizarse una contratación. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas, ni para elaborar perfiles, ni para tomar decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.

2.1. Plazos de conservación

• Si la consulta no da lugar a una relación contractual, los datos se conservan un máximo de doce meses desde el último contacto y después se suprimen.
• Si se formaliza una contratación, se conservan mientras dure la relación y, terminada esta, durante los plazos de prescripción legales aplicables: seis años para la documentación mercantil (art. 30 del Código de Comercio) y cuatro años para las obligaciones tributarias (art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Los registros técnicos de seguridad se conservan un máximo de treinta días.

3. Destinatarios y encargados del tratamiento

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros. Sí intervienen proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado conforme al artículo 28 del RGPD:

• IONOS (1&1 IONOS España, S.L.U.), como proveedor de alojamiento web. Los servidores se ubican en la Unión Europea.
• n8n GmbH (Berlín, Alemania), como plataforma de automatización que recibe los envíos del formulario de contacto y los entrega a nuestro buzón. Tratamiento en la Unión Europea.
• Google Ireland Limited (Google Workspace), como proveedor del correo electrónico en el que recibimos y respondemos las consultas.
• En su caso, la asesoría o gestoría encargada de la contabilidad y la facturación, únicamente respecto de los datos necesarios para emitir y conservar las facturas.

Los datos podrán comunicarse además a Juzgados, Tribunales y Administraciones Públicas cuando exista obligación legal.

3.1. Transferencias internacionales

El alojamiento y la automatización del formulario se prestan desde la Unión Europea. El único proveedor que puede implicar una transferencia internacional es Google (correo electrónico), que está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y aplica las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El sitio no incorpora otros servicios de terceros: las tipografías se sirven desde nuestro propio servidor y no hay herramientas de analítica, publicidad ni redes sociales incrustadas.

4. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos o incompletos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos basta con escribir a development@golkosystems.com, señalando el derecho que quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de un mes. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

4.1. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es), autoridad de control competente. También puedes dirigirte previamente a nosotros, y trataremos de resolverlo.

4.2. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo: conexión cifrada mediante certificado TLS en todo el sitio, cabeceras de seguridad que restringen la ejecución de contenido ajeno, validación de los datos del formulario, limitación de envíos por dirección IP y acceso restringido al buzón de correo donde se reciben las consultas.

4.3. Menores de edad

Los servicios de este sitio se dirigen a empresas y profesionales. No están destinados a menores de catorce años, de quienes no recabamos datos de forma consciente.

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